Inteligência artificial generativa: como usá-la?
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O debate sobre o uso de dados não estruturados para explorar novas revelações acontece há alguns anos. Mas agora, mais do que nunca, ele sai do papel e se torna realidade com a expansão da inteligência artificial generativa, que é capaz de analisar qualquer tipo de informação
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A IA generativa surge como uma solução poderosa, permitindo transformar dados desorganizados em insights valiosos. Por exemplo, imagine analisar o sentimento do público em redes sociais e fazer o processamento de chamadas de atendimento ao cliente de forma otimizada. Com o avanço da tecnologia, a inteligência artificial é capaz de analisar textos, imagens, vídeos e outros diversos tipos de arquivos, melhorando a tomada de decisões, a personalização da experiência do cliente e a eficiência operacional. Nesse sentido, o Grupo Toccato auxilia o seu negócio a explorar o máximo dos dados não estruturados, para alavancar resultados e se destacar da concorrência.
Neste artigo, vamos explorar como a IA generativa está revolucionando a análise de dados não estruturados, com exemplos práticos. Portanto, leia até o final e descubra:
De acordo com um grande estudo da McKinsey, a inteligência artificial generativa abre portas para a próxima onda de produtividade, sendo capaz de aumentar de US$ 2.6 trilhões a US $4.4 trilhões em benefícios econômicos anualmente, em pelo menos 63 casos de 16 setores empresariais.
Nesse cenário, os dados não estruturados assumem protagonismo, pois finalmente podem passar por análises aprofundadas de forma rápida e assertiva com a IA generativa. Diferente dos dados que estão estruturados, organizados em tabelas e bancos, as informações não estruturadas aparecem em diferentes formatos. Por exemplo, textos de e-mails, postagens em redes sociais, vídeos, áudios, imagens e até transcrições de chamadas telefônicas.
Dessa forma, em todas essas plataformas multimídias, há uma fonte de insights esperando para ser descoberta, mas a chave para abrir essa porta está, principalmente, na organização.
A promessa da IA Generativa: o que esperar para 2025
Embora desafiadores, os dados não estruturados oferecem inúmeras vantagens para as empresas quando analisados corretamente. Aqui estão alguns benefícios importantes:
Sobretudo, com a análise correta dos dados não estruturados, as empresas podem identificar padrões ocultos, tendências e insights que não seriam detectados em dados estruturados, levando à inovação.
Ao analisar interações de clientes por meio de e-mails, chatbots e redes sociais, as empresas podem entender melhor as necessidades e preferências dos consumidores, o que ajuda na criação de experiências personalizadas.
Por exemplo, é possível sugerir a recompra de um produto quando chegar próximo ao período que ele esteja acabando.
A análise de dados não estruturados permite que as empresas identifiquem áreas de melhoria nos processos internos. Isso pode resultar em operações mais eficientes, redução de custos e melhor alocação de recursos.
Empresas que conseguem analisar dados não estruturados de maneira eficaz conseguem ter um diferencial competitivo significativo. Elas podem reagir mais rapidamente às mudanças no mercado, entender os concorrentes e antecipar as demandas dos clientes.
A IA generativa tem transformado a forma como lidamos com dados não estruturados. Utilizando modelos avançados de Machine Learning, Deep Learning e Business Intelligence, a IA generativa é capaz de gerar respostas, resumos e até criar novos dados a partir das informações que já existem. Aqui estão algumas formas como ela facilita a análise desses dados:
5 tendências de inteligência artificial generativa
A IA generativa tem sido amplamente utilizada em setores como varejo, saúde, marketing, vendas e em bancos para analisar dados não estruturados e gerar resultados valiosos. Aqui estão alguns exemplos de como ela pode ser aplicada na prática:
O poder dos dados no processo de planejamento estratégico
Contudo, especialmente em áreas médicas, é importante ressaltar a importância de um olhar humano sobre o processo, focando em governança e cibersegurança, para evitar decisões com falta de ética ou até mesmo para supervisionar se a privacidade dos participantes está segura.
Gestão de serviços: inovação no Hospital Alemão Oswaldo Cruz
Em seu portfólio, a Toccato conta com diversas soluções que usam IA generativa para análise de dados não estruturados. Portanto, basta entrar em contato com o nosso time de consultores, fazer um diagnóstico sobre a sua empresa e começar a implementar as ferramentas certas, que vão deixar seu negócio imerso em uma cultura data driven, levando a resultados ainda melhores!
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