Tome decisões assertivas com base na análise de dados
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Muito se engana quem pensa que dados são informações frias e insensíveis. A partir de números e gráficos, é possível construir histórias envolventes, que criam conexões com o seu público-alvo. Mas, para fazer isso, é necessário apostar em data storytelling.
Tempo de leitura: 7 minutos
Ao transformar dados em narrativas emocionantes, você não só facilita a compreensão, mas também inspira ação por parte do seu cliente. Contudo, não é qualquer empresa que consegue colocar essa estratégia em ação. É necessário cumprir algumas etapas para traduzir dados em emoção. É assim que o data storytelling entra com força total. Ele envolve a compilação, contextualização e tradução de informações, com o uso de soft skills.
Neste artigo, vamos explorar como criar narrativas poderosas com dados e como essa técnica pode transformar relatórios complexos em histórias com um grande poder de persuasão. Leia até o final e descubra:
Data storytelling é a técnica de transformar dados brutos em narrativas acessíveis e envolventes. Em vez de apresentar números de forma fria e impessoal, o objetivo é criar um enredo que seja fácil de entender, relevante e que inspire uma ação, como a compra de um produto ou serviço.
Dados, por si só, podem ser difíceis de interpretar, mas quando são combinados com contexto, emoção e narrativa, tornam-se ferramentas poderosas para convencer, engajar e influenciar.
O poder dos dados no processo de planejamento estratégico
A principal diferença entre data storytelling e visualização de dados é a abordagem de como os dados são apresentados. Embora ambos sejam elementos essenciais para comunicar informações de maneira clara e eficaz, eles têm focos distintos.
Como a visualização de dados pode beneficiar o seu negócio?
| Data storytelling | Visualização de dados |
| Visa usar dados para construir uma narrativa envolvente | Usa gráficos, tabelas e outros elementos visuais para representar dados de forma clara e rápida |
| Voltado para a comunicação emocional e estratégica, guiando a audiência a tomar decisões ou agir com base nos dados apresentados | Consiste em mostrar os dados de forma clara e objetiva, sem necessariamente integrar um enredo ou contexto emocional. |
| Além de gráficos e tabelas, você também terá um contexto, uma introdução (onde você explica o problema), um meio (onde você analisa e explora os dados) e uma conclusão (onde você recomenda ações ou reflete sobre os resultados) | A visualização foca nas representações gráficas, como gráficos de pizza, barras, mapas, diagramas, entre outros, que destacam dados e facilitam a percepção de tendências e padrões |
Primeiramente, ao apostar em data storytelling, é necessário entender que essa não é uma habilidade de um único profissional. A equipe precisa ser capaz de trabalhar de forma integrada, com analistas de dados e profissionais da comunicação, visando apresentar informações de forma eficaz.
Além disso, o desenvolvimento de soft skills é essencial para o sucesso do data storytelling. Combinando a técnica de análise com a sensibilidade humana, é possível construir histórias eficazes e gerar um impacto maior nas decisões de compra.
A importância da capacitação contínua em Análise de Dados
Veja como fazer isso na prática:
Em primeiro lugar, em vez de simplesmente apresentar números soltos, explique o cenário em que esses dados foram coletados. Isso ajuda a criar uma conexão emocional com o público, pois eles conseguem entender o significado por trás dos números.
Por exemplo, ao invés de mostrar apenas a quantidade de vendas de um produto, que tal contar a história de como essas vendas representam o impacto da empresa no mercado e na vida das pessoas? Isso transforma o dado em algo mais pessoal e relevante.
Uma das maiores dificuldades ao trabalhar com dados é a sua complexidade. Relatórios extensos e gráficos complexos podem intimidar o público, tornando complexo o processo de absorver as informações. Para evitar isso, é importante simplificar a apresentação dos dados, tornando-os mais visíveis e acessíveis.
Ferramentas como infográficos, gráficos interativos, vídeos publicitários e visualizações criativas são ótimas maneiras de tornar os dados mais atraentes e fáceis de entender.
Toda boa história tem um começo, meio e fim, e com os dados não é diferente. Ao apresentá-los, é importante criar uma jornada. Comece com uma introdução clara sobre o que você está prestes a contar.
Depois, apresente os dados de forma progressiva, criando tensão ou surpresa à medida que as informações se desdobram. Por fim, finalize com uma conclusão que resume os insights obtidos e proponha uma ação.
A clássica jornada do herói também pode ser utilizada para os dados!
Embora os dados sejam técnicos, a maneira como você os apresenta pode ser sensível. A boa narrativa com dados não se limita a relatar números, ela também evoca sentimentos, despertando curiosidade, surpresa e até inspiração. Quando você conecta os dados à experiência humana, você transforma números frios em algo significativo.
Por exemplo, se você está apresentando dados sobre a eficácia de um tratamento médico, além de apresentar as taxas de sucesso, pode contar histórias reais de pacientes que se beneficiaram desse tratamento.
Quando o assunto é vendas, os dados precisam demonstrar a eficácia de um produto ou serviço, melhorar o entendimento sobre o comportamento dos consumidores e criar estratégias mais assertivas. Confira como usar o data storytelling para vender mais:
Porém, a forma como essas informações são apresentadas é de suma importância. Se não a narrativa não for clara, o impacto será mínimo.
É fundamental que a análise seja feita com base nos dados e, a partir disso, construa-se uma história coerente, e não o contrário.
Além disso, os dados precisam ser maduros e confiáveis, para que não haja uma comunicação errônea. Nesse cenário, a Toccato é a sua parceira estratégica, para criar um planejamento com dados, que vai impulsionar o seu negócio.
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