Desafios do setor supermercadista e soluções de BI
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Quando o assunto é o mercado competitivo, as empresas que usam o big data saem na frente à medida que analisam dados capazes de direcionar as estratégias do negócio para tomadas de decisões mais assertivas.
Isso porque a tecnologia possui vantagens que vão desde o aumento no faturamento até a redução de custos, além de estar diretamente relacionada com o contexto de transformação digital.
Assim, o big data para empresas tem sido utilizado em grandes operações pelo mundo, das quais destacamos 10, mas antes, entenda o cenário dessa organização no Brasil.
Não é novidade que a pandemia impactou diversos negócios ao redor do globo, o que gerou consequências em diversos setores e instaurou muitas inseguranças.
Em 2020, por exemplo, o Ministério da Saúde informou que 1,044 milhão de empresas fecharam as portas, representando um aumento de mais de 20% em relação ao ano de 2018. As que sobreviveram à crise, passaram a procurar outros caminhos para a sobrevivência.
Nesse sentido, tecnologias como o big data não param de crescer, visto que o volume de dados gerados online está cada vez maior e mais diversificado, além da velocidade em que essas informações são compartilhadas.
Por isso, empresas que usam big data conseguem colher informações valiosas com os processos de análise e direcionamento dos dados, orientando suas ações e projetos de acordo com o aprendizado sobre comportamentos e interesses dos seus clientes.
Além de identificar detalhes sobre preferências das pessoas, é possível avaliar feedback sobre os conteúdos compartilhados e até mesmo compreender padrões de doenças, o que beneficia e muito a área da saúde.
Outro ponto é que, muitas empresas que usam big data buscam acelerar o seu crescimento e aumentar o faturamento com base nessas informações geradas por análises complexas, inteligentes e com o auxílio da tecnologia.
Tanto é que, a estimativa da empresa de consultoria especializada IDC, é de que, até o final de 2025 o mercado de serviços desse tipo de tecnologia deve alcançar o valor de US $119 bilhões de dólares, acompanhado também de outras tecnologias como a inteligência artificial.
É claro que todo esse cenário não seria possível se as empresas que usam big data não reconhecessem a necessidade de reinventar o olhar com base na inovação e ampliasse novos olhares para os empreendimentos.
Mesmo diante da redução da cartela de clientes e de alguns períodos de retração, as empresas que usam o big data viram na tecnologia uma forma de retomar o crescimento ou até mesmo aumentar os negócios.
Das quase 20 milhões de empresas ativas no Brasil, segundo dados da Receita Federal, uma grande quantidade delas sobrevive das vendas, principalmente os micro e pequenos negócios.
Com isso, coletar e analisar dados sobre os comportamentos dos consumidores diante do cenário de pandemia e pós coronavírus se torna essencial para afinar as estratégias e oferecer soluções ainda mais personalizadas às necessidades dos clientes.
Todo esse cenário está sendo possível porque há vários exemplos de empresas que utilizam big data, dos quais destacamos a seguir 10 deles. Acompanhe:
O primeiro caso de empresas que usam big data é a Nike, que atualmente faz o monitoramento de comportamentos esportivos dos seus consumidores por meio de dispositivos e tecnologias vestíveis.
Chamados de wearables, essas combinações de tecnologia e moda fornecem informações sobre distância, rotas de treino e velocidades, que são utilizados para criar produtos cada vez mais personalizados.
Outro exemplo é a marca Danone, que nos Estados Unidos encontrou uma forma inovadora de utilizar a tecnologia para identificar o tempo de transporte dos produtos e evitar que fossem colocados à venda perto do fim da validade.
Além disso, a companhia passou a evitar desperdício ao identificar e cruzar informações de rotas mais rápidas, reduzindo o tempo de entrega e melhorando a logística.
A Maplink é outro exemplo que faz parte das empresas que usam big data. A corporação de digitalização de mapas passou a utilizar um software de rastreamento por satélite, capaz de diagnosticar com precisão o trânsito na cidade de São Paulo.
Com isso, conseguiu mapear os congestionamentos, pontos de lentidão e alternativas de rotas para contorná-los.
Não foi diferente com a maior rede de fast food do mundo, que já utiliza tecnologias como o big data e a inteligência artificial há algum tempo, mas que hoje colhe muito mais resultados.
Isso porque o McDonalds passou a entender as informações sobre locais de consumo dos seus produtos, a frequência e como compreender os dados e traduzi-los em tendências, assim como mudanças no menu.
Outra das empresas que usam big data é a Starbucks, que se mantém no mercado competitivo utilizando análises demográficas e criando a partir delas planos e estratégias para a abertura de novas filiais.
Com isso, a linha de franquias de café consegue ampliar a visão sobre as suas decisões baseada em informações cruciais.
É claro que a Agência Espacial Norte-americana não ficaria de fora, já que possui inúmeros programas que utilizam a tecnologia para pesquisas de mudanças climáticas, modelagem e simulação e até mesmo para explicar a atmosfera do sol.
Tudo isso graças à análises de dados coletados por satélites, e sistemas inteligentes capazes de ampliar ainda mais as explorações e futuras viagens espaciais.
Entre as empresas que usam big data também está a Monsanto, que utiliza a análise de dados para otimizar projetos de plantio, e fazer recomendações sobre quais sementes plantar, as condições necessárias e diversos outros detalhes valiosos.
Com isso, a empresa consegue aumentar o rendimento ao mesmo tempo em que reduz os recursos e aprende com o processo a partir dos dados gerados.
Outro empreendimento que utiliza tecnologias como essa é o Grupo Pão de Açúcar, que pôde colher informações importantes por meio de um programa de recompensa implantado para os clientes.
Assim, essa que é uma das empresas que usam big data consegue personalizar ofertas e identificar os produtos favoritos dos consumidores, aumentando as chances de atração e venda.
Quase encerrando a lista, a Amazon é outro exemplo, pois seu banco de dados possui diversas informações sobre históricos de pesquisas, nomes e comportamentos dos consumidores.
Com isso, as estratégias e análises de dados também visam melhorar a relação com os clientes, otimizando tempo e garantindo mais assertividade nas soluções de atendimento.
Por fim, o último exemplo das empresas que usam big data é o serviço de streaming Netflix, que também conta com uma série de dados e análises sobre hábitos e comportamentos de diversos consumidores ao redor do mundo.
Todas essas informações servem para recomendar conteúdos com base nas preferências dos usuários ou mesmo incluir no catálogo produções com potencial de sucesso.
Viu como existem diversos exemplos de empresas que usam big data com sucesso? Saiba que muitas delas contam com empresas especializadas como a Toccato, saiba o que temos a oferecer.
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