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Eficiência operacional em alta no setor supermercadista com Qlik


A eficiência operacional é um dos maiores desafios e, ao mesmo tempo, oportunidades para empresas do setor supermercadista. Em um mercado altamente competitivo, é necessário otimizar processos para aumentar a rentabilidade, assim como atender às demandas dos consumidores de maneira mais eficaz. 

Tempo de leitura: 7 minutos

Dessa forma, com o objetivo de atingir maiores patamares de eficiência operacional, a tecnologia precisa ser encarada como uma aliada. Ferramentas avançadas de análise de dados, como Qlik, permitem que empresas tomem decisões mais informadas, otimizem seus processos e melhorem a experiência do cliente. Além disso, é importante entender a maturidade dos dados no cenário empresarial. Tanto isso, quanto a eficiência operacional andam lado a lado para o sucesso a longo prazo.

Neste artigo, vamos explorar como a eficiência operacional está em alta no setor supermercadista e como o Qlik pode ser a chave para esse avanço. Leia até o final e descubra:

  • Como analisar a eficiência operacional da sua empresa?
  • Por que a eficiência operacional está em alta no setor supermercadista?
  • Como a maturidade dos dados está relacionada à eficiência operacional;
  • Como Qlik melhora a eficiência operacional?
  • Qual solução Qlik melhora a eficiência operacional no setor supermercadista?

Como analisar a eficiência operacional da sua empresa?

Primeiramente, antes de colocar em prática processos para melhorar a eficiência operacional de uma empresa, é necessário entender qual a real situação dela.  Nesse momento, é importante fazer a coleta de dados e a definição de indicadores-chave de desempenho (KPIs) que ajudem a medir o quão bem o negócio está aproveitando seus recursos para atingir os objetivos. 

Dessa forma, entenda como analisar corretamente a eficiência operacional, seja no setor supermercadista ou em outro segmento:

Defina os KPIs relevantes

Em primeiro lugar, identifique quais KPIs são mais relevantes para o seu negócio. No setor supermercadista, alguns exemplos incluem:

  • Custo de mercadorias vendidas (CMV);
  • Indicador de produtividade do espaço físico da loja.
  • Taxa de desperdício dos produtos que não são vendidos e acabam expirando ou sendo descartados;
  • Satisfação do cliente. 

Utilize tecnologias de BI para coletar e analisar dados

A utilização de soluções de Business Intelligence (BI), como Qlik, permite coletar dados de diferentes fontes e gerar insights valiosos para melhorar a eficiência operacional. A análise desses dados identifica padrões e áreas de melhoria.

Realize um diagnóstico contínuo

A análise da eficiência operacional não deve ser um evento único. É necessário realizar um diagnóstico contínuo, monitorando as variações dos KPIs ao longo do tempo. Isso permitirá ajustar as estratégias conforme as necessidades do mercado e as mudanças internas da empresa.

Por que a eficiência operacional está em alta no setor supermercadista?

Nos últimos anos, a eficiência operacional tem se tornado uma prioridade crescente no setor supermercadista. A razão para isso está em diversos fatores:

Redução de margens de lucro

O setor supermercadista tem enfrentado margens de lucro cada vez mais apertadas. Isso ocorre principalmente devido ao aumento dos custos operacionais e à pressão competitiva. Então, para se manter competitivo, é essencial otimizar os processos.

Aumento da demanda por conveniência

Os consumidores exigem cada vez mais conveniência, o que obriga os supermercadistas a otimizar processos como o gerenciamento de estoque, logística e atendimento ao cliente. Dessa forma, com uma eficiência operacional ajustada, é possível alcançar a experiência de compra que o público deseja. 

Transformação digital

A digitalização do setor tem impulsionado a necessidade de otimizar operações, assim como estar presente em diversos canais. O uso de ferramentas avançadas de análise de dados tem permitido aos supermercadistas tomar decisões mais rápidas e informadas, melhorando a alocação de recursos e a produtividade.

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Como a maturidade dos dados está relacionada à eficiência operacional?

A maturidade dos dados refere-se ao nível de sofisticação e capacidade de uma empresa em coletar, armazenar, analisar e usar os dados de maneira eficaz. Assim, quanto maior a maturidade dos dados, maior a capacidade de otimizar processos e melhorar a eficiência operacional. Vamos entender melhor a relação entre esses dois pontos:

Dados como fonte de insights

Com dados bem estruturados e acessíveis, uma empresa consegue identificar rapidamente áreas que precisam de melhorias. Por exemplo, no setor supermercadista, isso significa ajustar a gestão de estoques, identificar produtos que têm alta demanda e eliminar ineficiências na cadeia de suprimentos.

Universo dos dados: como ter os dados no centro de tudo

Insights confiáveis

Quando há maturidade dos dados dentro de uma empresa, os insights são mais confiáveis. Nesse sentido, a maturidade representa que as informações têm qualidade e não são duplicadas ou dúbias. 

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Automação e predição

A análise de dados avançada permite a automação de processos e a predição de comportamentos de mercado, como padrões de consumo. Isso leva a uma operação mais ágil e eficiente, pois as empresas podem antecipar tendências e ajustar seus processos ou promoções. 

Como Qlik melhora a eficiência operacional?

Sobretudo, Qlik é uma plataforma de Business Intelligence que ajuda as empresas a tomar decisões baseadas em dados. Ele contribui significativamente para a eficiência operacional no setor supermercadista, oferecendo uma série de funcionalidades:

  • Visibilidade e acesso a dados em tempo real, que é especialmente útil em um setor onde a dinâmica muda rapidamente e a eficiência operacional depende da capacidade de reagir às mudanças do mercado com agilidade;
  • Análises preditivas para antecipar a demanda e criar estratégias, sejam elas sazonais ou não, que alinhem diversos setores, como comercial e marketing;
  • Melhoria na gestão de estoques, integrando dados de diversas fontes, como do setor de vendas e dos fornecedores, para controlar o inventário de forma eficiente; 
  • Geração de relatórios personalizados, permitindo que os gestores visualizem e compartilhem insights de rapidamente para realizar ajustes conforme necessário.

Qual solução Qlik melhora a eficiência operacional no setor supermercadista?

Qlik oferece uma série de ferramentas poderosas de BI, que permitem coletar, analisar e visualizar dados de maneira eficaz. Quando falamos sobre o setor supermercadista, algumas delas se destacam:

  • Qlik Talend Data Integration: permite integrar dados de diferentes fontes, como sistemas de gestão de estoque, CRM e plataformas de e-commerce;
  • Qlik Sense: ideal para análise de dados e visualizações interativas para fazer a gestão de estoques e da performance das lojas;
  • Qlik Cloud: possibilita o acesso remoto aos dados e facilita a colaboração entre equipes, o que é altamente produtivo para supermercados com múltiplas filiais.

Essas são apenas algumas das soluções Qlik. Portanto, para descobrir qual delas é a melhor para o seu negócio, entre em contato com a nossa equipe de consultores. Faremos um diagnóstico da sua empresa e, assim, traremos as melhores opções para aumentar a sua eficiência operacional. 

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