Tomada de decisões em tempo real no varejo: como fazer?
A combinação de análise de dados, análise preditiva e Business Intelligence (BI) oferece ferramentas poderosas que otimizam processos, antecipam necessidades…
A eficiência operacional é um dos maiores desafios e, ao mesmo tempo, oportunidades para empresas do setor supermercadista. Em um mercado altamente competitivo, é necessário otimizar processos para aumentar a rentabilidade, assim como atender às demandas dos consumidores de maneira mais eficaz.
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Dessa forma, com o objetivo de atingir maiores patamares de eficiência operacional, a tecnologia precisa ser encarada como uma aliada. Ferramentas avançadas de análise de dados, como Qlik, permitem que empresas tomem decisões mais informadas, otimizem seus processos e melhorem a experiência do cliente. Além disso, é importante entender a maturidade dos dados no cenário empresarial. Tanto isso, quanto a eficiência operacional andam lado a lado para o sucesso a longo prazo.
Neste artigo, vamos explorar como a eficiência operacional está em alta no setor supermercadista e como o Qlik pode ser a chave para esse avanço. Leia até o final e descubra:
Primeiramente, antes de colocar em prática processos para melhorar a eficiência operacional de uma empresa, é necessário entender qual a real situação dela. Nesse momento, é importante fazer a coleta de dados e a definição de indicadores-chave de desempenho (KPIs) que ajudem a medir o quão bem o negócio está aproveitando seus recursos para atingir os objetivos.
Dessa forma, entenda como analisar corretamente a eficiência operacional, seja no setor supermercadista ou em outro segmento:
Em primeiro lugar, identifique quais KPIs são mais relevantes para o seu negócio. No setor supermercadista, alguns exemplos incluem:
A utilização de soluções de Business Intelligence (BI), como Qlik, permite coletar dados de diferentes fontes e gerar insights valiosos para melhorar a eficiência operacional. A análise desses dados identifica padrões e áreas de melhoria.
A análise da eficiência operacional não deve ser um evento único. É necessário realizar um diagnóstico contínuo, monitorando as variações dos KPIs ao longo do tempo. Isso permitirá ajustar as estratégias conforme as necessidades do mercado e as mudanças internas da empresa.
Nos últimos anos, a eficiência operacional tem se tornado uma prioridade crescente no setor supermercadista. A razão para isso está em diversos fatores:
O setor supermercadista tem enfrentado margens de lucro cada vez mais apertadas. Isso ocorre principalmente devido ao aumento dos custos operacionais e à pressão competitiva. Então, para se manter competitivo, é essencial otimizar os processos.
Os consumidores exigem cada vez mais conveniência, o que obriga os supermercadistas a otimizar processos como o gerenciamento de estoque, logística e atendimento ao cliente. Dessa forma, com uma eficiência operacional ajustada, é possível alcançar a experiência de compra que o público deseja.
A digitalização do setor tem impulsionado a necessidade de otimizar operações, assim como estar presente em diversos canais. O uso de ferramentas avançadas de análise de dados tem permitido aos supermercadistas tomar decisões mais rápidas e informadas, melhorando a alocação de recursos e a produtividade.
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A maturidade dos dados refere-se ao nível de sofisticação e capacidade de uma empresa em coletar, armazenar, analisar e usar os dados de maneira eficaz. Assim, quanto maior a maturidade dos dados, maior a capacidade de otimizar processos e melhorar a eficiência operacional. Vamos entender melhor a relação entre esses dois pontos:
Com dados bem estruturados e acessíveis, uma empresa consegue identificar rapidamente áreas que precisam de melhorias. Por exemplo, no setor supermercadista, isso significa ajustar a gestão de estoques, identificar produtos que têm alta demanda e eliminar ineficiências na cadeia de suprimentos.
Universo dos dados: como ter os dados no centro de tudo
Quando há maturidade dos dados dentro de uma empresa, os insights são mais confiáveis. Nesse sentido, a maturidade representa que as informações têm qualidade e não são duplicadas ou dúbias.
A análise de dados avançada permite a automação de processos e a predição de comportamentos de mercado, como padrões de consumo. Isso leva a uma operação mais ágil e eficiente, pois as empresas podem antecipar tendências e ajustar seus processos ou promoções.
Sobretudo, Qlik é uma plataforma de Business Intelligence que ajuda as empresas a tomar decisões baseadas em dados. Ele contribui significativamente para a eficiência operacional no setor supermercadista, oferecendo uma série de funcionalidades:
Qlik oferece uma série de ferramentas poderosas de BI, que permitem coletar, analisar e visualizar dados de maneira eficaz. Quando falamos sobre o setor supermercadista, algumas delas se destacam:
Essas são apenas algumas das soluções Qlik. Portanto, para descobrir qual delas é a melhor para o seu negócio, entre em contato com a nossa equipe de consultores. Faremos um diagnóstico da sua empresa e, assim, traremos as melhores opções para aumentar a sua eficiência operacional.
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