Unimed-BH otimiza processos e acumula resultados utilizando solução da Qlik
Otimização de processos e acumulos de resultados
Rapidez na entrega, democratização da informação e melhoria na assistência ao cliente foram alguns dos resultados alcançados com a solução de visualização de dados da Qlik
Referência no modelo nacional, a Unimed Belo Horizonte tem posição consolidada em Minas Gerais. Presente em 34 munícipios mineiros, a empresa retém 50% do market share dos usuários de plano de saúde de sua área de abrangência, com prestação de assistência a saúde aos seus clientes por meio de rede credenciada e rede própria. De grande porte, a organização gerencia um volume expressivo de informações em seu banco de dados e conta com os produtos da empresa sueca Qlik para disponibilizá-las para as áreas de negócios.
A parceria teve início em 2013, quando os usuários passaram a demandar maior agilidade na resposta da solução de BI, possibilidade de acesso via mobile, rapidez na disponibilização da informação e uma experiência de uso mais agrádavel. A área de TI da empresa buscava menor custo de implementação e maior governança das soluções de BI . A Unimed-BH, por meio da Aditi, canal de vendas da Toccato, uma das mais importantes distribuidoras dos produtos Qlik em nível global, implementou o QlikView para suprir as demandas da equipe.