Secretaria de Estado da Segurança Pública de SC usa BI para antecipar tendências e agir preventivamente, aumentando a sensação de segurança.
Um passo à frente da criminalidade
Secretaria de Estado da Segurança Pública de SC usa BI para antecipar tendências e agir preventivamente, aumentando a sensação de segurança.
Os moradores e visitantes de Santa Catarina podem ficar tranquilos. A Secretaria Estadual da Segurança Pública (SSP) está um passo à frente da criminalidade. A instituição colocou a inteligência analítica denominada “Projeto Analytics” a serviço do interesse público, buscando antecipar fatos e reforçar a segurança preventiva. O resultado é o aumento na sensação de segurança.
Polícia Militar, Polícia Civil, Corpo de Bombeiros, Instituto Geral de Perícias (IGP) e Detran são os órgãos que compõem essa Secretaria do Estado catarinense. A PM foi a primeira a utilizar a plataforma Qlik de Business Intelligence (BI) em apoio às ações estratégicas. Setores administrativos e financeiros da corporação já usam a plataforma, que também a emprega em análise de ocorrências, controle de efetivo e gestão da frota, etc. O objetivo é otimizar recursos humanos e financeiros para melhor atender a população catarinense, além de perceber tendências que permitam tomar as decisões mais adequadas em busca de ação preventiva da PM.
Com base nessa experiência positiva, o Projeto Analytics foi sendo ampliado para setores da própria Secretaria, até chegar a aplicações operacionais nos outros órgãos que a compõem. Uma análise administrativa usada em um órgão pode servir para o outro, por exemplo, o que economiza tempo e dinheiro na replicação e reaproveitamento da tecnologia. No IGP, o BI apoia o controle das solicitações de exames e perícias criminais. No Detran, reúne e organiza os dados da frota veicular catarinense. Na Polícia Civil serve para apoiar na averiguação de dados e informações em boletins de ocorrência. No Corpo de Bombeiros também é empregada na análise de atendimentos emergenciais e pedidos técnicos. E na SSP painéis gerenciais integram esses dados que auxiliam na interpretação das informações, oferecendo uma visão estratégica e abrangente da segurança pública catarinense.
O próprio Secretário é um dos usuários das aplicações Qlik. Uma delas reúne num único painel as câmeras de vigilância espalhadas pelas vias públicas de Santa Catarina. Ali ele consegue acessar as condições de cada equipamento em tempo real. Com pouco cliques é possível saber quantas estão em funcionamento e quantas estão em manutenção, além de obter outras informações que colaboram especialmente na interação com as prefeituras municipais.