Arquiteto de Soluções

Código da Vaga: 26.09

Local: Brasil

Sobre a Vaga: Atuar na evolução de contas estratégicas com contratos ativos, especialmente em bolsão de horas, identificando oportunidades e conectando as demandas dos clientes às soluções e serviços da Toccato, com foco em gerar valor e ampliar a utilização dos contratos.

Principais Responsabilidades:
Atuar na base de clientes com contratos ativos, identificando oportunidades de melhor utilização dos bolsões de horas.

Mapear o contexto de cada conta, considerando contratos vigentes, saldo de horas, prioridades, restrições e potencial de evolução.

Conduzir reuniões com clientes para identificar dores, demandas e oportunidades.

Estruturar propostas de atuação a partir das necessidades levantadas.

Propor caminhos de evolução e uso mais estratégico das horas contratadas.

Avaliar viabilidade técnica e aderência da solução ao contexto do cliente.

Atuar em conjunto com Comercial, Delivery, Academia e Canais na construção das oportunidades.

Conduzir workshops, webinars, demonstrações e apresentações executivas ou operacionais.

Ampliar o relacionamento com decisores, gestores e usuários.

Estimular a adoção e evolução do uso das soluções já contratadas.

Reforçar boas práticas e ampliar a percepção de valor do cliente sobre o que foi contratado/entregue.

Atuar como ponte entre as necessidades do cliente e o portfólio da Toccato.

Requisitos:
Experiência prévia em posições de Arquiteto de Soluções, Pré-vendas ou Consultor de Soluções.

Vivência em empresas de tecnologia, software, consultoria ou serviços especializados.

Experiência em reuniões de discovery, levantamento de requisitos e elaboração de propostas de atuação.

Boa comunicação verbal e escrita.

Experiência no relacionamento com clientes corporativos.

Experiência com plataformas de analytics, dados, integração, IA.

Vivência com ecossistema Qlik.

Diferenciais:

Experiência com clientes do setor público.

Atuação em contas estratégicas ou clientes de médio e grande porte.

Histórico de atuação em expansão de contas, base instalada ou contratos recorrentes.

Experiência em empresas parceiras, canais ou integradoras de tecnologia.