Proximidade, eficiência e agilidade. Por meio do suporte da Toccato, o cliente encontra o apoio que precisa para todos os momentos e todas as situações.
Sabemos que, mais do que oferecer a solução ideal para a sua empresa, é fundamental disponibilizar um suporte especializado para atender a eventuais demandas que possam surgir no uso de nossas ferramentas. E nós fazemos isso colocando a sua necessidade em primeiro lugar. Como? Atuando de forma coparticipativa.
Nós buscamos, junto do cliente, a solução para a sua demanda. Isso é feito entregando informações sólidas em relação ao funcionamento da ferramenta, seja uma documentação ou um passo a passo, para que juntos consigamos resolver a situação de forma ágil e efetiva, sempre levando em conta as necessidades e especificidades de cada empresa.