Se você busca um atendimento diferenciado, com maior cobertura e apoio para ir além na busca de soluções o Suporte Avançado é a opção ideal para a sua organização.
Prioridade na fila de
chamados abertos, reduzindo
o tempo de espera para
atendimento
Acesso a desenvolvedores e
analistas de infraestrutura, que
vão aplicar a melhor solução
para sua demanda
Educação com especialistas,
para você entender melhor as
funcionalidades e o alcance
da ferramenta
O principal diferencial em relação ao suporte gratuito é a mão de obra que será utilizada para executar a ação necessária. No suporte padrão, o cliente conta com orientação qualificada, mas é ele quem terá que, efetivamente, aplicar a solução.
Nessa modalidade, entregamos a execução da solução. Ela é indicada para quando você quiser ir além das funcionalidades básicas da ferramenta, ampliando ou integrando novos serviços, ou quando quiser alguém que solucione a demanda de forma ativa.
Atendimento exclusivo
Prioridade na fila de chamados abertos, reduzindo o tempo de espera para atendimento
Acesso aos melhores especialistas
Acesso a desenvolvedores e analistas de infraestrutura, que vão aplicar a melhor solução para sua demanda
Funcionalidades
Educação com especialistas, para você entender melhor as funcionalidades e o alcance da ferramenta
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