Advanced Support

O principal diferencial em relação ao suporte gratuito é a mão de obra que será utilizada para executar a ação necessária. No suporte padrão, o cliente conta com orientação qualificada, mas é ele quem terá que, efetivamente, aplicar a solução.

No Advanced Support, nós fazemos isso para você

Nessa modalidade, entregamos a execução da solução. Ela é indicada para quando você quiser ir além das funcionalidades básicas da ferramenta, ampliando ou integrando novos serviços, ou quando quiser alguém que solucione a demanda de forma ativa.

Prioridade na fila de
chamados abertos, reduzindo
o tempo de espera para
atendimento

Acesso a desenvolvedores e
analistas de infraestrutura, que
vão aplicar a melhor solução
para sua demanda

Educação com especialistas,
para você entender melhor as
funcionalidades e o alcance
da ferramenta

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